Satıcı ile Müşteri arasında elektronik ortamda kurulacak sözleşme, Yönetmelik’in 15. Maddesinde sayılan sözleşmelerden olup cayma hakkı ancak aşağıdaki koşullarda kullanılabilir:

• Günübirlik, hafta sonu ve İstanbul gezileri:
  • İptallerde 3 gün öncesine kadar gezi bedeli başka bir geziye aktarılabilir.
  • Geziye 1 gün kala yapılan iptallerde gezi bedeli iade edilmez ve başka bir geziye aktarılmaz.
  • İptal durumunda katılımcıların info@simurglaturla.com adresine e-posta ile veya 0506 267 14 42 numaralı telefona detayları bildirmeleri gerekmektedir.
• Konaklamalı gezi ya da kamplar:
  • 1 ay ile 2 hafta öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödeme başka bir kampa aktarılır ve 1 yıl kullanım hakkı saklı kalır.
  • Gezi ya da kampın başlangıç tarihinden 2 hafta öncesine kadar yapılan iptallerde ödeme iade edilmez ve başka bir geziye aktarılmaz.
  • İptal durumunda katılımcıların info@simurglaturla.com adresine e-posta ile veya 0506 267 14 42 numaralı telefona detayları bildirmeleri gerekmektedir.
• COVID-19 durumu:
  • Aileden herhangi birinin COVID-19 pozitif olması durumunda ön ödeme başka bir kampa aktarılır ve 1 yıl kullanım hakkı saklı kalır.